□李培月
她是一个“热辣滚烫”“古道热肠”的人,一头亮丽的短发精神抖擞,细细相处下来又会发现她身上有股子韧劲,一件件看似困难的任务都能被她“啃”下来,脸上总会挂着甜美的笑容。她就是蜀南气矿自贡采气作业区女工主任杨静涛,大家平时都亲切地叫她“杨姐”。
“自贡采气作业区是员工的家,我们既是‘家长’又是‘娘家人’,就应该为职工们排忧解难。”在担任工会干事的30余年中,这是杨静涛最常挂在嘴边的话。谁家有个大事小情,她总是尽其所能给予帮助。时间一长,大家也习惯在遇到困难时首先想到她。
“随着企业的发展,工会工作发生了很多变化。”杨静涛说,“现在我们不仅要完成既有任务,还要创新思考怎样更好地开展工作、服务职工。”为此,她摸索出一套“初心、匠心、知心、爱心、人心”的“五心”工作法,让工会服务更为精准和细微,做到职工有所忧、工会有所解,职工有所盼、工会有所应,职工有所需、工会有所为。
去年8月,杨静涛新增负责社保工作,初次接触时,她还有点茫然:社保工作做什么、怎么做?一时找不着头绪。但她清楚,这是企业保障职工的合法权益和福利待遇的“枢纽站”。于是杨静涛从零开始,虚心请教上级业务部门,边干边学,通过深入了解社保政策和法规,业务水平不断提高,为前来咨询的职工提供准确、详尽的解答。她总是微笑着耐心对待每一位办事职工,用自己的实际行动,把职工冷暖放在最重要的位置。
闲不住的杨静涛在完成本职工作同时,还利用业余时间,对写作爱好者投递的宣传稿件进行编审,时常伏案到深夜。她说不能放弃任何一篇稿件,因为每一篇看似寻常的报道,都凝聚着投稿人的心血与沉淀。
有着“女汉子”般豪爽的杨静涛,也有着细腻、亲和力十足的一面。她根据职工们的爱好特长,相继成立了自贡片区瑜珈、舞蹈、声乐等多个兴趣小组群,时常组织开展文体活动。在青年员工眼里,这些事让大家如沐春风,杨静涛就像大姐姐一样,关心着大家的生活和成长。
12月,杨静涛即将迎来人生另一个“起点”。在退休前,她为减少接替人员工作盲区和弯路,将宝贵的工作经验倾囊相授,还认真编制了一套全过程岗位清单,并逐一明确工作流程、注明事项和完成时限,做到“不遗漏一件、不贻误一项”。她由衷地说:“希望接手工作的同事也能始终如一,保持对工作的热情和细心,做得更加出色添彩。”