本报讯 10月以来，输气管理处深入调研、精心部署，聚焦民生保供以及区域供气安全稳定，积极组织全面摸排市场需求，为迎峰度冬奠定基础。

深入调研，做好客户需求预判。分行业梳理客户需求，多次开展市场调研，充分发挥客户经理职能，实地走访个性化关怀重点客户，了解配合调峰客户需求情况，不仅关注其当前用气趋势，更通过深入了解其生产计划及产品市场情况，主动把握客户动态。将气温走向纳入用气量预估体系，充分考虑气象条件特别是极端天气对城市燃气与CNG用气类型客户的影响，精准预估用气趋势，持续完善保供方案，有效保障民生需求。

精心部署，建立高效监控机制。对客户今冬明春政策的疑难解答、客户气款管理、天然气资质监控升级管理等重点工作进行具体安排，逐一回复客户下步用气诉求和主要关切点。建立监控日报告、周分析的工作机制，加强保供期间气量监控工作，密切关注客户用气变化。发挥一体化优势，营销与生产运行密切配合，形成日日对接，信息共享的联动关系，特别关注城市燃气客户预付款情况，保障由于降温等可能用气量突增的情况，客户用气平稳且不出现欠款。

主动作为，强化协调联动响应。内部形成保供专班，压实责任、一体协同，细化执行各项升级管控措施，外部与地方政府以及客户之间高效联动，形成上下贯通、整体联动、快速响应的应急机制。严格监控客户用气安全，及时响应客户用气需求，结合历年数据、气源、管网调配能力等因素优化生产运行管理，做好气量调配，有序组织天然气线上交易，缓解今冬明春用气压力，强化应急预案在关键时刻的高效启动和落实，高标准高质量为冬季保供保驾护航，确保区域供气安全平稳。（吴宇兴 岳雪梅）