本报讯 截至9月18日，重庆气矿今年天然气销量超70亿方，同比增幅8.4%。截至目前已完成年度销售计划的72.14%，完成年度奋斗目标的71.35%。

重庆气矿明确年度销售目标，在年初精准摸排市场需求，科学编制年度销售计划，强化销售工作日监控、周通报、月考核及用户用气异常分析。充分发挥产运储销一体化优势，市场营销与生产运行齐抓共管、信息互通。强化供气管网和供气设备设施运行监控，全力保障天然气管网正常运行。组织开展多方联合应急演练，确保产运销过程安全受控。做好重点时段的天然气销售供应工作，编制特殊时段及节日期间应急预案。在春节前开展客户调研，做好春节期间客户用气量摸排与相关政策宣贯。8月，为重庆市两家天然气发电调峰企业做好天然气足量供应。

重庆气矿锚定提质增效目标，落实集团公司营销“二十四字”方针，精细销售基础工作管理，打造优质服务合作共赢平台。于7月完成36家乡镇城市燃气用户经营管理情况现场走访调研，进一步提升气矿所供川渝地区乡镇城燃客户的管理与服务质效。6月至8月，开展气矿天然气客户经理制落实情况自检自查工作，完善天然气客户经理制管理指导意见，进一步提升营销队伍服务能力和管理水平。密切关注用户生产经营状况及政府意向，建立“一对一”沟通渠道，遇到突发情况快速处置，及时协调解决用户诉求。针对供用气区域内重点保供及需求量大的用户，充分发挥输销联动作用，做好资源调配，建立和谐供用关系，全力打造优质服务品牌，力争客户满意度保持100%。（张沐怡）