本报讯 “大家可以看到，这张卡上有项目部领导班子、相关业务负责人的联系方式，有啥事都可以电话咨询，我们会第一时间反馈。”8月13日，长庆钻井总公司第一项目部员工雷红升在川庆40649钻井队向员工详细讲解监督服务卡的使用方法。

为全面践行以员工为中心的管理理念，倾听员工心声，及时解决一线员工的急难愁盼问题，长庆钻井总公司于7月初推出监督服务卡，方便基层员工第一时间反映问题、咨询政策、寻求帮助。这张服务卡集监督、宣教、服务功能于一体，卡上印有各单位对应业务负责人的姓名、职务、电话及劳动保护、费用报销、经营结算等服务项目。

据悉，监督服务卡于去年在各项目部试行，项目部人员也在上井检查、等级队考核之际，向一线员工讲解其作用和使用方法，为后续全面推广做好准备。

不久前，在乌审旗区块施工的一名钻井队员工对发放的结算奖有疑惑，随后通过监督服务卡的信息联系了相关负责人。经了解，原来是因为劳动竞赛奖励不同有所差异。随即，队干部立即向这名员工讲明情况，及时消除员工心中疑虑。还有员工反映拆迁安作业时劳动强度大，但钻井队伙食荤素搭配不合理。该公司立即和钻井队联系，了解相关情况后，及时解决了伙食问题，在帮助钻井队改进工作的同时，也满足了员工诉求。

目前，监督服务卡经过一个月的推广运行，得到基层员工好评。川庆40909钻井队党支部书记李怀宇表示：“一张服务卡不仅打开了员工监督大窗口，更搭起了干群连心桥。”（李进荣 王海龙）