本报讯 7月19日，输气管理处在华阳组织离退休职工社保政策宣讲。老同志们高兴地表示,现在企业补充医疗政策越来越好，手机上报账更方便了。输气管理处组织政策熟、业务精的骨干人员现场解读补充医疗和重病保障等新政策，深入基层单位和石油社区，针对群众关心关注的焦点热点问题现场答疑，开展巡回宣讲20余场次，覆盖7个作业区和6个石油社区、在职员工和退休人员1000余人，发放《四川油气田2024年度企业补充医疗保险保障简介》等资料5000余份，有效拓展政策知晓度和覆盖面。

为了更好地提升广大员工群众的幸福感、获得感和安全感，5月，输气管理处启动四川油气田社保（公积金）业务综合管理系统APP上线后的推广使用和补充医疗报销提速工作，制定工作计划及提速措施，畅通补充医疗报销办理渠道，解决异地办事多地跑、折返跑等问题。发挥社保服务大厅“小窗口、大服务”功能，推行首问负责制、限时办结制、一站式办公等模式，持续改善服务态度、方法和技巧，打造社保暖心服务新形象。联合中意保险公司在川西片区各石油社区开展驻点服务，在处机关办公楼设立集团重病保险服务站，让员工群众享受专业贴心的补充医疗及重疾报销咨询服务。推广“中e家园”，强化系统后台数据分析，加强提醒服务，让员工享受到高效便捷的自助理赔体验。针对特殊群体，开展一对一精准服务，切实解决员工群众的急难愁盼问题。

据悉，输气管理处将继续践行“专业规范、优质高效、倾情服务、保障一生”的社保服务理念，落实惠民政策，打造有温度、有厚度、有宽度的社保服务品牌，进一步提升服务水平，营造和谐稳定良好局面。（赵洪 周未若）