本报讯 “华兴玻璃总公司又给咱们寄荣誉牌了。”近日,华油永川公司收到服务企业寄来的荣誉牌。这是服务企业对永川公司2023年供气服务的高度认可。
重庆华兴玻璃有限公司位于荣昌区板桥工业园,主要生产绿色智能轻量化日用玻璃,2023年用气量达3599万方。“非常感谢你们的气源支持,不管什么时间、什么天气,你们处理问题总是很高效。”该公司分管生产的负责人对永川公司的工作能力赞不绝口。
为了更好地提升用户服务质量,永川公司指派大客户经理提供全天候处理服务,快速解答用气疑问,在出现用气量增大造成压力下降等问题时,能够快速响应用户需求,及时对孔板、过滤器进行清洗,对调压器进行保养。同时,永川公司还会定期为用户清洗对比高级计量装置,确保用户生产经营用气稳定。在安全保障上,该公司做好华兴玻璃厂区及周边管道、设备设施的日巡护、月巡检工作,持续开展用户安全用气宣传,半年组织一次入户安检,两个月开展一次安全检查,确保用户区域的隐患及时发现、消除。在冬春保供时期,该公司提前了解华兴玻璃用气计划和生产安排,编制用户需求计划,与上游气源单位沟通协商,确保用气指标充足。在保供重点时段制定专项保供措施,有力保障采暖季用气充足平稳。
“对用户的开发和维护同样重要,服好务、稳供应是我们工作的重要指南。”永川公司经理冉林表示,将持续做好燃气保供、安全管理等重点工作,实现自身发展与用户生产经营协同发展。(谢妮)