本报讯 “共享运营公司提供的养老保险电子手册非常有效,可迅速查缺补漏,精准快速掌握西藏地区的退休政策,高效解决企业在退休业务办理过程中耗时长等问题。”5月6日,西藏销售公司员工唐兰内心涌起一阵暖意,为共享运营公司成都中心提供的高效服务点赞。今年,共享运营公司组织全员对标差距开展专题研讨,增强主动作为意识,持续提升能力水平,助推共享服务转型升级。
前不久,了解到西藏销售公司亟需解决社保相关问题,共享运营公司成都中心主动对接沟通,成立专项小组,制定工作计划表,明确时间节点、工作流程、工作标准和责任人,把优质高效的共享服务送上雪域高原。
通过研究社保政策、梳理社保人员、与社保局沟通协调和网厅系统迁移“四步法”,成都中心在现场协助完成社保账户合并、参保层级统计等工作,实现西藏销售公司社保业务的集中管理。同时,将档案移交目录、退休人员档案明细表等推送至企业、街道和社区,切实提高企业退休人员手续办理的归属感、获得感、幸福感。
在社保岗优化提升过程中,成都中心还协助西藏销售公司实现养老保险手册电子化,涵盖255名在册员工、98名调转离职员工信息,方便企业迅速查缺补漏,精准快速落实好当地退休政策,有效保障退休职工切身利益。
从业务跑多次到只跑一次,再到送服务上门,成都中心不断提升服务企业的精准度和实效性,更好地帮助企业解难题、增活力。(徐宏宇)