本报讯 3月13日至15日，华油公司基层单位开展形式多样的“3·15”国际消费者权益日主题活动，进一步提高燃气服务质量，树立企业良好形象。

“燃气有它的‘脾气’，需要我们了解它、尊重它。”温江兴能公司的青年志愿者走进温江区东大街第一小学，开展“大手拉小手”燃气安全进校园志愿服务活动。青年志愿者通过知识讲解、案例分析、视频播放、知识问答等方式，为150余名学生详细讲解了燃气基础知识、燃气使用注意事项及燃气泄漏处置方法等知识，在学生心中播下安全用气的种子，并鼓励学生们承担小小燃气安全宣传员的角色，带动身边人一起重视燃气安全。此次活动共发放《天然气安全使用手册》150份，同时收获了学校老师“燃气安全宣传对孩子们帮助很大”的一致好评。此外，该公司还对学校食堂用气环境、校内供气管线、调压器等燃气设备进行全面“体检”，拧紧校园燃气“安全阀”。

重庆凯源北部分公司在辖区多个小区开展“用心服务，气暖万家”消费者权益日客户服务活动。该公司工作人员设立咨询台、燃气知识展板，安排燃气自闭阀、报警器等产品展示专区，发放燃气安全常识宣传单等，就用户普遍关注的阶梯气价收费、燃气表具更换、线上办理业务等热点问题悉心解答，同时邀请用户参与填写天然气用户满意度调查问卷。工作人员走进用户家中帮助检修燃气管道，重点检查胶管是否老化、燃气具是否有熄火保护功能、可燃气体报警器是否有效等常见多发隐患，强调安装报警系统和自闭阀的必要性，增强用户的安全用气意识。此次活动共发放宣传手册300余份，收回有效满意度调查表245份，解答咨询150余人次，入户安检60余家，营造了良好经营环境。（陈怡琳 刘琦 李易宸）