本报讯 2月23日，共享运营公司成都中心薪酬服务部党支部召开“强党性、凝共识、鼓干劲、开新局”主题党日活动，谋划工作目标，进一步统一员工思想，凝聚奋进力量。

作为服务西南油气田、川庆钻探等29家集团公司企业的专业运营服务机构，成都中心坚持“服务靠前一步，共享更有温度”理念，在统筹薪酬及员工服务、数据服务、社保服务、企业年金服务等各项业务的基础上，创新实施以质量、效率、安全、满意度为经度，以事前、事中、事后为纬度的“四横三纵”运营管理新模式，促进业务运营优质、高效、安全推进，为客户提供良好的服务体验。

该中心坚持“质量第一”理念，推动建立事前、事中、事后精细化管理体系，通过常态化训战、多层级质量自检互检和问题分级分类管控机制，综合应用质量检查快线和六西格玛等精益管理工具，构筑业务质量的坚固防线。整合12万份人力资源共享业务实施资料，构建高效流转的“数据蜂巢”，企业只需传单一次，即可实现中心各业务线信息的内部流转。

着眼权限管理、运营机制和员工行为方面，该中心细化保密管理规范，强化服务企业、运营岗位和运营人员“三定”管理和业务权限三级审批管控，并与服务企业签订财务和人力双授权协议，确保数据访问和使用符合控制要求。此外，深度洞察客户需求，通过“致人事处长的一封信”、搭建“联合办公区”和开展回访交流等措施，打造融洽的沟通机制，持续提升客户体验。在2023年开展的102次各级各类回访中，满意度达到100%。

新的一年，成都中心将逐步推进一体化运营、客户经理制和“人+数字员工”协同运营等创新机制，为服务企业提供更高品质的共享运营服务。（张柳燕 任思诣）