10月24日，见到共享运营公司成都中心薪酬服务部的王忠瑜时，他和团队正在为同事讲解公司级通用RPA的安装、使用方法。“身在薪酬服务岗，要切实掌握薪酬和员工管理的每项政策，核准每项数据，确保精准服务员工。作为成都中心人力资源RPA团队成员，更需要推广自动化技术提升工作效率。”王忠瑜说道。

做好一件事不难，难的是坚持把每一件事做深、做细、做透。面对人力资源共享服务推进和运营过程中遇到的难题，王忠瑜积极协调，把问题想到前面，把服务做到前面。他深入学习和掌握服务企业的政策文件及各项规章制度，提供数据统计分析、可视化看板制作、系统支持、自动化工具制作等多项定制化服务，用高水准、好口碑树立企业良好形象。

“薪酬核算交给他，我们一百个放心。”来自服务企业的好评激发着王忠瑜的工作热情。工作期间，一张张成绩单记录着他的成长：推进企业人事管理数智化转型，制作首份动态可视化收入统计分析报表，制作多类自动统计工具；拓展服务项目，为企业提供考勤填报提醒、监控和技术支持服务，干部管理平台信息维护服务等综合服务；做好服务优化提升，悉心解答政策执行标准、ECC系统等问题……因为出色的工作成绩，他先后多次收到服务企业的感谢信。

“打铁需要自身硬。要做好服务工作首先要增强业务本领，用专业能力赢得服务企业的信任。”王忠瑜是这样说的，也是这样做的。为了更好地开展工作，他在提升业务技能上狠下功夫，针对服务企业大量重复耗时的表单处理任务，他零基础学习编程知识，成为成都中心人力资源共享服务团队首位取得RPA实施高级工程师认证人员。他还在部门积极传播自动化理念和知识，先后组织VBA、RPA知识培训20余期，累计培训学员300余人次，有效提升了人力资源团队自动化工具自主开发水平。在一次又一次实践后，他逐渐成长为人力资源共享团队RPA开发牵头负责人，带领团队先后开发通用表单合并拆分工具、工资套算工具、各类模板表单自动生成工具以及RPA产品40余个，极大提升了业务处理效率和准确率。

“岗位也是舞台，与团队并肩作战获得企业认可时，我特别有成就感。”对于工作，王忠瑜总是激情洋溢。在做好运营工作的同时，他和团队积极开展人力资源管理自动化理论和应用研究，探索出一套以“树立数智管理理念，把握数智转型规律，挖掘实践应用场景，加强动态跟踪管理，完善项目配套支持”为要点的自动化推广应用方案，实施后有效促进了人力资源管理效能、效率、效益提升。今年，该项成果同时获得中国石油企业管理协会和四川省石油企业管理协会创新成果二等奖。

在成都中心奋斗的4年，王忠瑜先后获得共享运营公司岗位能手、优秀共产党员，成都中心先进个人、优秀共产党员等荣誉。对于未来，王忠瑜说，他将继续保持对新知识、新技能的追寻，用热忱和坚韧书写更加美好的青春。（任思诣　文婷婷）