本报讯　“太感谢你们了，多亏你们把社保数据清理分类，建立了基础数据库，现在每个月核对社保的时间减少了一半。”10月19日，为期一个月的西藏销售社保业务优化提升工作落下帷幕，收到西藏销售人事处的好评，共享运营公司成都中心社保业务团队倍感温暖。

2022年，西藏销售人力资源共享服务移交成都中心，由成都中心为其提供薪酬及员工、数据分析，退休人员社会化移交等服务，在双方的精诚合作下，建立了有感服务桥梁。

西藏销售地处雪域高原，社会保险政策地域特色显著，藏族员工参保比例大，同名同姓多，管理难度较大。在与西藏销售对接初期，成都中心积极梳理当地社保政策，调研企业业务，协助企业开通网办系统，减少现场跑办频次。

今年，成都中心与西藏销售深入合作，主动挖掘社会保险业务的痛点难点，成立优化提升专项工作组，通过搭建数据管理体系、增强平台支撑能力和规范业务运营机制“三步走”战略，实现社保业务的优化提升，助力企业精益管理。

成都中心社保业务团队在搭建数据管理体系时，重点编制社保账户人员信息基础表，建立西藏销售社保数据库，实时更新缴费明细等信息，实现数据的实时抓取和应用，夯实业务基础。深入挖掘系统功能，以社保缴费客户端系统数据为核心，启用人员分组新功能模块，实现系统应用程度纵深延展，简化企业内部信息流转的过程和节点，减少每月社保数据核对时间成本，大幅提高业务办理效率，体现了共享服务规范化、标准化、专业化的价值。

成都中心将继续深入研究服务企业业务现状和管理难点，秉承服务创造价值的理念，以解决堵点、难点为目标，向管理预警和决策支持延伸。（孔春力　黄蓉　雷娟）