开完新标准表单、参加模块推广应用专题培训后,他感到自己肩上的责任更重了,一幅关于共享高质量发展的美好蓝图在他的脑海中徐徐展开。他叫王欣,是共享运营公司成都中心海外业务部一分部的经理。
“我一直关注如何提升工作质效和客户体验度,增强我们的专业化发展能力。”王欣说,“提升业务能力,带动团队成长,助力共享发展,我们要用实干、创新和担当践行使命。”
2018年,王欣所在的成都中心刚成立,办公设备尚不齐全。面对“80天内完成上线4家销售企业”的艰巨任务,王欣表示:“党员就是要直面挑战,敢于冲锋,攻坚克难。”
作为财务共享推广实施的临时负责人,王欣带着团队在拼凑的桌椅上摆好项目计划书等各类文件资料,积极创造办公条件。靠着这股子拼劲,王欣和同事提前30天完成成都中心首家上线单位——四川销售公司的上线任务,实现成都中心服务企业从“0”到“1”的突破。“你们太不容易了,有条件要上,没有条件创造条件也要上。”听到四川销售公司同事的评价,王欣很欣慰:“创业期的艰苦和挑战,大家扛过来了。”
2020年,成都中心海外财务共享业务处于试点到推广的转换期。“推动共享高质量发展不能单纯依靠业务平移,要用好数智手段,坚持守正创新,更好地发挥共享集约化、规模化的优势。”在一次业务推进会上,王欣的声音斩钉截铁。海外财务业务存在多语言、多准则、多币种的特点,不同项目的客户需求也不同,如何用创新实现海外财务共享业务的高质效?对此,王欣回应:“要想擦亮共享名片,讲好品牌故事,就必须突破自我,用做课题研究的钻研劲儿帮助企业解决难题。”
在他的带动下,团队成员齐心协力,针对客户需求定制个性化方案,并对共享平台和FMIS系统的海外业务进行30余项适应性开发,创新落地5类数据接入模式、4类20余个RPA数字化工作助手,创建人机互动的全新工作模式,为推广实施海外财务共享提供助力。
奋进路上,步履不停。随着共享业务的发展,RPA的应用越来越广泛,如何做好集约化管理?王欣带领党员发挥模范带头作用,全面梳理、深度挖掘适合应用RPA流程处理的业务场景,通过搭建云桌面等硬件设备设施,探索“无灯办公区”的新型RPA运行管理模式。同时,打造非现金对账系列产品,在全国31家成品油销售企业上线应用,并提供85种零售支付方式,实现按日精准对账,确保自动对账率达到89%,有效解决了成品油销售企业资金核对复杂、入账核算效率低等问题,全面助力销售企业提质增效。
相伴共享发展的这5年,王欣说自己苦中有乐。作为成都中心财务共享建设的拓荒者,作为一名基层党员干部,他把爱党爱国爱企与实现个人价值紧密相连,攻坚复杂业务,带领团队冲在服务一线,高标准、高质量完成业务推广实施和运营工作,赢得服务企业好评,用担当树立了共享品牌形象。凭借优异的工作业绩,王欣获得集团公司优秀共产党员、共享运营公司先进个人等荣誉。
如今的成都中心窗明几净。看着周围朝气蓬勃、自信洋溢的同事,王欣坚信,有大家的共同努力,企业的未来一定更加美好。(任思诣)