本报讯　“这次不仅安装了报警器，还学到了燃气安全使用知识，心里踏实多了。”8月21日，完成燃气设备更新改造后，重庆市渝北区某餐饮店老板程先生高兴地说。

近期，华油重庆凯源公司组建志愿服务队，前往木耳镇、双龙湖街道、两江新区光环商圈等地，为客户现场签订供用气合同，量身定制户内整改套餐，完善相关信息，让用户足不出户就能办理燃气缴费、维修等业务。

志愿者还在现场发放燃气宣传单，帮助用户了解新房装修期间开通燃气需要具备的条件，以及如何购买合格的燃气灶和不锈钢波纹管，了解使用燃气相关知识，并一对一解答咨询。

“从走访情况看，一些用户存在私接灶具、燃气灶具超期服役的问题，我们已经下了整改通知。”据重庆凯源公司客户服务相关负责人介绍，把营业厅搬到用户家门口，可以面对面了解用户需求，提供建议和帮助，及时解决安全隐患，打通燃气安全“最后一公里”。（陈倩）