本报讯　“补充医疗保险怎么理赔？流程怎么操作？哪些药可以报？”6月14日，在川中油气矿2023年社会保险政策培训班上，中意人寿公司冯姗姗详细回答大家的提问，讲解企业补充医疗保险政策以及重疾保障理赔的操作流程。

秉承为员工群众办好事、办实事的宗旨，社会保险中心川中管理所持续推进送社保知识进机关、进一线、进班组，通过电话、走访等多种方式加强调研，收集整理员工群众对社保知识学习了解的诉求，以“你出题、我来讲”的形式，精准对接员工需求，将社会保险政策解读带到员工身边。

培训中，50余名员工学习了社保、企业年金等方面政策内容，详细了解相关保险业务的经办流程。培训还通过提问互动，邀请中意人寿公司相关人员进行了有针对性的现场答疑。

“将社会保险政策解读带到员工身边”是自党史学习教育启动以来，社会保险中心川中管理所践行“我为员工办好事”的有益实践。截至目前，该单位已先后10余次到磨溪开发项目部西眉清管站、遂宁作业区雷一^1集气总站等一线场站，以及南充市、遂宁市的多个石油社区开展社会保险政策解读，覆盖人数达3000余人次。

“下一步，我们将进一步提高服务宗旨意识，把社保工作当成自己的事情办理，保证员工对社保政策应享尽享。”该单位相关负责人表示，“我们还将充分利用信息化手段，大力推广网上办事、手机APP综合运用，最大限度为全体员工办事提供便利，确保对员工的服务做到热心、耐心、有责任心。”（侯蕴益　张丹）