本报讯 5月15日，中国电信四川公司行政服务中心主任任义将一面写有“贴心服务、鼎力相助”的锦旗，送到华油世纪源通燃气公司负责人手中，表达对他们高效服务、顺利通气的感激之情。

5月17日是电信日，中国电信西部信息中心将在当天举办一场正式大型活动，该活动受到电信公司各级领导的高度重视。中国电信西部信息中心食堂因燃气管道老化、漏气等原因，正在进行燃气管道整体改造，给“5·17”电信日活动造成诸多不确定因素，活动方希望能在活动前完成整改通气。

“无论如何也要满足客户需求，特别是‘5·17’电信日这种特殊时期，我们燃气公司一定要全力保供，坚决不掉链子。”华油世纪源通燃气公司得知客户需求后，总经理代梅要求全员快速响应，各部门相互协作、通力配合，尽量用最短的时间完成燃气管道整体改造的施工工作。

华油世纪源通燃气公司秉着“客户至上、协力高效”的服务理念，主动与客户协调，最终按照客户要求将燃气管道整体改造后的启封通气时间确定为5月12日下午6时，全力确保了该中心1000多名员工工作日的正常就餐。

当天，管道运维中心、客户服务中心员工提前到达现场，积极协调准备，待食堂灶具更换完成后立即进行试压、置换、调试、点火、安全提示等，高效有序地完成了启封通气。“我们就是要通过这样的遭遇战，锻炼队伍保障能力，切实提升服务质量。”代梅说。（侯玥 李昌波 袁盛容）