本报讯 (特约记者 范照明 通讯员徐铭崧 吕世平)4月24日,输气管理处持续10天的2023至2024年度天然气购销合同签订会在成都圆满收官,四川省、云南省共215家天然气客户与输气管理处销售公司(成都销售部)签约天然气126.4亿方。
今年以来,随着经济企稳回升,天然气市场需求也持续增加。在激烈的市场竞争中,输气管理处牢牢把握保供稳效主线,抓牢销量和市场不放松。
合同签订前,输气管理处高质量完成了客户资料收集和审核,对员工进行统一培训,精准把握量价政策的变化。合同签订中,输气管理处把专业的客户服务理念贯穿到合同签订事项全过程,除开设量价条款、用气结构、偏差结算政策解读窗口外,还设立了保险、抢险维修等咨询窗口,销售人员与客户逐一洽谈确认资质审核、年合同量、生产及检修期等关键信息,明确供用双方的权利和义务。
科学确定合同量是最重要的环节。“将去年各客户用气量作为基数,双方协商后敲定今年的用气量。”成都销售部市场营销部主任吴宇兴说。
成燃华新燃气有限公司总经理周微表示,输气管理处对客户提出的问题解释得非常精准详细,充分考虑了客户的需求,“今天签下1100多万方合同更有信心了。”去年,输气管理处严格落实“二十四字”营销工作方针,践行“以客户为中心、以价值创造为核心”的营销模式,深入挖潜一体化优势,强化输销联动,帮助客户纾困解难,组织线上交易、零散气等多方资源满足了客户需求。