美丽的洋兰花环、精彩的长嘴壶茶艺表演、传承千年三国文化的三国宴……为了迎接远道而来的客人,3月24日,成都天府阳光酒店举行欢迎仪式,让东南亚旅游业同业采风团的旅行商感受到成都人的热情好客。
这是3年疫情以来成都迎来的首个境外旅游考察团,天府阳光酒店高度重视,组织餐饮、客房、前厅、安保等部门反复对接流程和细节。在产品设计上,选定三国宴菜品和东南亚菜的融合菜系,在考虑客源国习俗的同时展示酒店特色。在服务上,做好卫生、室内温湿度、涉外服务流程等细节,并提供中英文双语菜品介绍服务,让海外游客感受到尊重与礼遇。
据了解,东南亚旅游业同业采风团来蓉,是成都市文广旅局恢复入境游的重点工作之一。马来西亚旅行社代表表示,此行非常难忘,今后愿与酒店开展合作,为酒店推介更多旅游团队。
“提升体验要从痛点入手。”成都天府阳光酒店总经理赵彩虹表示,“希望通过采风团在天府阳光酒店的美好居停体验打造成都旅游品牌,展示四川特色,传播四川文化。”□朱天一 杨筱雯 摄影报道

