3月15日,华油公司凯源巴南分公司走进恒安纸业,找寻“315”安全提质的答案。锅炉房里,嘶嘶的天然气、轰鸣的机器声、游走于管道里的水蒸气见证了一张张纸巾的生产过程。恒安纸业是巴南分公司的重要大宗用户,日均用气量11.6万方。
“纸巾含水量从30%干燥至6%,成为成品纸全靠天然气。”恒安纸业能源保障部负责人马文青介绍道,“我们每周开展一次安检,通畅的对话机制和优质的客户经理服务是我们共保燃气安全的纽带。”当被问及对服务提质的需求时,马文青说,“我们对凯源燃气的服务十分满意,希望今后的战略合作更加紧密。”
一边双向奔赴,一边热闹扫街。
次日,安澜镇“赶场”,凯源巴南分公司经理安超瞅准这个进乡村寻商机的好时机,拉出一支醒目的“红色队伍”,瞬间吸引群众目光。
活动现场,客户服务中心主任汪勇正在说明未加装燃气安全装置可能导致的后果。“我们也不要闲着,走,扫一圈。”安超带着几名业务骨干沿着街边商户逐个开展燃气安全检查。
“大姐,您是非居民用气,必须要加装报警器哦。”市场营销部部长王弟章边说边掏出手机展示着报警器的照片。商户刘大姐起初并不理解这种行为,但经过一番讲解、演示,她打心里明白这群红工衣的用心,“要得,听你们的,我安装一个更安全。”
夜幕降临,两天的活动也落下帷幕。“让蓝色火焰温暖百万用户的心”,凯源巴南分公司始终践行这个服务宗旨,走进用户、服务用户,收获了一众好评。(周玮)