本报讯　新年伊始，四川川港重庆渝川公司早谋划、早部署、早行动，便民服务业务产值收入同比增收5.7%，实现了开门红，收入稳步增加。

年初，该公司提早谋划，抢抓便民服务市场机遇，组织业务人员先后到南川、万盛、江津等地走访客户，深入调研，了解客户需求，发展潜在客户，详细制定便民服务工作计划，逐月稳步推进项目实施，为公司开篇布局做足准备。

公司以推进高质量发展为着力点，从各营业厅窗口、便民售后、安检入户等方面抓好服务工作，合理调配员工，及时分解便民服务任务，细化工作内容，确保便民服务项目取得实效。

在稳步推进保险、表后安装改造等便民服务项目的基础上，该公司利用用户营业所点购气、入户安检咨询等机会有序促进了报警器、自闭阀、灶具更换等服务业务开展。

该公司结合优化营商环境契机，大力推进智慧客服平台发展技术服务应用。通过微网厅引流，推动网上服务广度和深度，为实现开年首月便民服务开门红打下坚实基础。（黄亚玲）